Nieuwe versie installeren

bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is

Symptomen

Inleiding
Ondans het feit dat deze informatie waarschijnlijk als zelf sprekend is, zien wij in de praktijk dat het toch nog regelmatig misgaat en veel gebruikers de software update niet plannen.

Voorbereiding

Alvorens u de software update gaat installeren dient u ALTIJD vooraf een backup te maken. Wij zien in de praktijk regelmatig dat gebruikers GEEN backup hebben. Wij willen u graag service verlenen, maar als u onzorgvuldig omspringt met uw bedrijfsgegevens en u automatisering niet serieus neemt dan kunnen wij u niet helpen.

Werkwijze
Het installeren van de software update is niet moeilijk, alleen het volgende van de onderstaande aanwijzing zou voldoende moeten zijn om de update correct uit te voeren:

1. Maak een backup
2. Download de backup via Help | Update Wizard van de Compad software
3. Sluit op alle werkstations Compad Store Automation/Carian InBusiness.
4. Stel de juiste programma locatie (raadpleeg eventueel de snelkoppeling)
5. Download de laatste versie
6. Start het installatieprogramma**
7. Na het uitvoeren van het installatie programma start u op 1 PC de software
8. Het upgrade proces loopt eventueel (gele schermen) rustig afwachten.
9. Ga in naar Kassa | Communicatie
10. Het upgrade proces loopt eventueel rustig afwachten.
11. Als het upgrade proces is doorlopen kunt u het scherm Kassacommunicatie sluiten
11. Ga naar facturen | facturen onderhouden
12. Het upgrade proces loop eventueel opnieuw. Opnieuw rustig afwachten.
13. Als alle onderdelen netjes werken, dan is de software update correct geinstalleerd en is het systeem weer klaar voor de andere gebruikers.

** Het installatieproces KAN ALLEEN uitgevoerd worden als ALLE gebruikers de software hebben afgesloten.

Referenties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

• Compad Store Automation 2010 A en hoger
• Carian InBusiness 2010 A en hoger