Gebruikers van Compad producten kunnen op verschillende manieren ondersteuning krijgen bij het dagelijks gebruik van de software. Zo kunt u gebruik maken van:

Documentatie
Online help
Vraagbaak
E-mail ondersteuning
Ondersteuning op afstand
Telefonische ondersteuning
Layout aanpassen
Ondersteuning op locatie
Workshops

Documentatie
Compad Bakkerij wordt geleverd inclusief een Nederlandstalige handleiding in electronisch formaat (PDF). Naast dit complete handboek zijn er ook aanvullende electronisch documenten beschikbaar voor specifieke taken, zoals etikettering, het gebruik van de ontwerpstudio voor het aanpassen van uw eigen layout, etc. Voor een compleet overzicht van de beschikbare documentatie klik hier.

Online help
Compad Bakkerij beschikt over een online help. Middels de functieknop F1 krijgt u de relavante programma uitleg. Wanneer deze hulp onvoldoende blijkt te zijn dan kunt u middels de Internet direct de meest actuele informatie raadplegen.

Vraagbaak
Via de Compad website zijn de meest gestelde vragen voor alle gebruikers toegankelijk. Zo kunt u als eindgebruiker direct antwoord vinden op veel gestelde vragen.

E-mail ondersteuning
24 uur per dag kunt u uw vragen per e-mail aan ons stellen. Wij zullen uw vragen dan zo volledig mogelijk beantwoorden en direct de noodzakelijke documenten voor u bijsluiten

Ondersteuning op afstand
Indien u beschikt over Internet dan hebben wij de mogelijkheid om uw computer op afstand over te nemen. Hiervoor maken wij gebruik van het programma Crossloop.

Telefonische ondersteuning
Compad staat bekend om de ongekende lange openingstijden van de Telefonische ondersteuning. Van 9 uur 's-morgens tot 21 uur 's-avonds. Bijna 24 uur per dag staan wij voor u klaar!

Layout aanpassingen
Compad Bakkerij beschikt over een interne ontwerpstudio waarmee u uw eigen facturen, leverbonnen en etc geheel naar uw eigen wens kunt inrichten. Komt u er even niet uit, mail dan uw wensen aan ons door zodat wij u hiermee kunnen helpen.

Ondersteuning op locatie
Gebruikers met een unieke all-in servicecontract ontvangen geheel gratis ondersteuning op locatie. Heeft u veel vragen of heeft u een aanvullende training nodig. U kunt dan gebruik maken van deze speciale service.

Workshops
Compad Software organiseert regelmatig workshops en trainingen. Gebruikers met een all-in service contract kunnen tegen kostprijs deelnemen aan deze workshop/training. Klik hier voor een volledige overzicht.