Hieronder hebben wijeen overzicht samengesteld van de meest gestelde vragen samengesteld:
Meest gestelde vragen Compad Bakkerij
Installatie Compad Bakkerij
| Q1010001 |
Foutbericht 'unable to open upg' tijdens starten
Tijdens het opstarten van Compad Bakkerij krijg ik de foutmelding 'Unable to open upg'.
|
| Q1010002 |
Foutbericht 'invalid record declaration' tijdens starten
Tijdens het starten van Compad Bakkerij krijg ik de foutmelding 'invalid record declaration'
|
| Q1010003 |
Foutbericht 'licentie verloopt binnenkort'
Tijdens het starten van Compad Bakkerij krijg ik de melding dat de licentie binnenkort verloopt of al is verlopen?
|
| Q1010004 |
Ik wil de software op een nieuwe/andere computer installeren
Hoe kan ik de software op een andere computer installeren?
|
| Q1040097 |
Update installeren
Waar moet ik rekening meehouden bij het installeren van een update.
|
| Q1010007 |
Schermen worden niet of onjuist weergegeven
Doordat de gebruiker de mogelijkheid heeft om de schermen op de gewenste positie te plaatsen of de kolommen van de onderhouden vensters geheel naar eigen wens in te delen. Kan het voorkomen dat schermen niet of niet juist worden weergegeven. |
| Q1040042 |
Windows Vista
Compad Bakkerij werkt ook onder Windows Vista. Alleen dient men met een aantal zaken rekening te houden |
| Q1040042 |
Windows 7
Compad Bakkerij werkt ook onder Windows 7. Alleen dient men met een aantal zaken rekening te houden |
| Q1040065 |
Netwerkinstallatie
Hoe moet ik de software installeren in een netwerk omgeving |
| Q1040073 |
Melding "deze versie verloopt binnenkort"
Hoe kan ik de nieuwste versie ophalen en installeren. |
| Q1040092 |
Anti virus
Hoe moet ik de Anti Virus software configureren i.c.m. de Compad software |
| Q1040091 |
Data Corruption (file error 90)
Foutmelding possible Data Corruction. Wat zijn de oorzaken en hoe kunt u het voorkomen |
Starten Compad Bakkerij
| Q1010001 |
Foutbericht 'unable to open upg'
Tijdens het opstarten van Compad Bakkerij krijg ik de foutmelding 'Unable to open upg'.
|
| Q1010002 |
Foutbericht 'invalid record declaration'
Tijdens het starten van Compad Bakkerij krijg ik de foutmelding 'invalid record declaration'
|
| Q1010003 |
Foutbericht 'licentie verloopt binnenkort'
Tijdens het starten van Compad Bakkerij krijg ik de melding dat de licentie binnenkort verloopt of al is verlopen?
|
| Q1010007 |
Schermen worden niet of onjuist weergegeven
Doordat de gebruiker de mogelijkheid heeft om de schermen op de gewenste positie te plaatsen of de kolommen van de onderhouden vensters geheel naar eigen wens in te delen. Kan het voorkomen dat schermen niet of niet juist worden weergegeven. |
| Q1040050 |
Compad Bakkerij is vastgelopen |
| Q1040074 |
Onjuiste weergave lettertype
 |
| |
|
Licentie Compad Bakkerij
| Q1010003 |
Foutbericht 'licentie verloopt binnenkort'
Tijdens het starten van Compad Bakkerij krijg ik de melding dat de licentie binnenkort verloopt of al is verlopen?
|
Backup Compad Bakkerij
| Q1040016 |
Tijdens het terugzetten van een backup wordt de layouts in de verkeerde map teruggezet
|
| Q1010008 |
Foutberichten tijdens het maken van een backup
Tijdens het maken van een backup volgen een aantal foutberichten (waaronder foutcode : -3) |
| Q1040039 |
Hoe kan ik een backup beschikbaar stellen aan Compad
In dit document wordt beschreven hoe u op eenvoudige wijze een backup beschikbaar kunt stellen aan Compad Software |
| Q1040087 |
Foutmeldingen tijdens het maken van een backup
Eén of meerdere foutmeldingen tijdens het maken van een backup |
| |
|
SpecsPlaza/Bakkerij Plaza
| Q1040059 |
Het synchroniseren met SpecsPlaza duurt lang
Het synchroniseren van de specificaties met SpecsPlaza duurt lang |
| Q1040068 |
Werking : SpecsPlaza |
| Meer |
Meer veel gestelde vragen Specsplaza |
| |
|
Afdrukken
| Q1040056 |
Foutbericht '-11'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -11 weergegeven.
|
| Q1040057 |
Foutbericht '-19'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -19 weergegeven.
|
| Q1040015 |
Foutbericht '-22'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -22 weergegeven.
|
| Q1040041 |
GPF Melding tijdens afdrukken (Windows 98)
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1040054 |
Sortering van een rapport aanpassen
Mijn rapport wordt in de verkeerde volgorde afgedrukt. |
| Q1040055 |
Rapporten direct op de printer afdrukken
Ik krijg ieder rapport eerst op het scherm. Is het niet mogelijk om de rapporten direct op de printer af te drukken? |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1040063 |
Ongeldige bewerking tijdens afdrukken (Vista)
Reported error : EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION - Error reading data at : 0000000Ch
Windows : Win NT 6.0.6001 Service Pack 1
Clarion : 6.3
Thread : 4 Field : 0 Event : 0 Keycode : 1
Error at address : 75FA21B3h no debug info, Module=C:\Windows\system32\Secur32.dll 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840)
Tijdens het afdrukken van een rapport geeft het besturingssysteem aan dat er een ongeldige bewerking is uitgevoerd en gevolgd door een detail beschrijving. |
| Q1040063 |
GPF Melding tijdens afdrukken (Windows Vista)
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040069 |
Afdrukken prijsafspraken
Hoe kan ik prijsafspraken afdrukken voor een specifieke klant
|
| Q1040070 |
Foutmelding 'Bestand door wachtwoord beschermd'
Tijdens het afdrukken wordt de melding 'bestand door wachtwoord beschermd' weergegeven.
|
| Q1040077 |
Afdrukken prijslijst voor een specifieke prijstabel
Legt uit hoe u een prijslijst voor een specifieke prijstabel kunt afdrukken. |
| Q1040081 |
Startpositie etiket
Geef uitleg hoe u de startpositie van het etiket kunt instellen tijdens het afdrukken |
| Q1040082 |
Afdrukvolgorde etiketten
Geeft een beschrijving hoe u de afdrukvolgorde (horizontaal of verticaal) kunt vastleggen t.b.v. etiketten |
| Q1040084 |
Standaard orderetiket layout
Vastleggen welke layout u als standaard layout wil gebruiken voor het afdrukken van orderetiketten. |
| Q1040085 |
Standaard warenwet etiketlayout
Vastleggen welke layout u als standaard layout wil gebruiken voor het afdrukken van warenwet etiketten. |
| Q1040088 |
Printer specifieke instellingen
Veel printers bieden naast de algemene eigenschappen ook printerspecifieke eigenschappen. U moet hierbij denken aan dubbelzijde afdrukken of het ondersteunen van meerdere papierlades. De software producten van Compad biedt u de mogelijkheid om zelfs deze specifieke printer eigenschappen vast te leggen in de rapportlayout. |
| Q1040090 |
Niet alle elementen worden afgedrukt
Binnen de ontwerpstudio is het mogelijk om te werken met verschillende lagen. Een laag wordt onder bepaalde criteria afgedrukt. Objecten kunnen worden toegekend aan een laag. |
| Q1040094 |
Software loopt vast tijdens afdrukken
Doorgaans duidt dit op een probleem met uw printerdriver. |
| Q1040096 |
Electronische facturen
Het is mogelijk in Compad Bakkerij om facturen electronisch aan te bieden aan uw klanten. |
Veel printers bieden naast de algemene eigenschappen ook printerspecifieke eigenschappen. U moet hierbij denken aan dubbelzijde afdrukken of het ondersteunen van meerdere papierlades. De software producten van Compad biedt u de mogelijkheid om zelfs deze specifieke printer eigenschappen vast te leggen in de rapportlayout.
Artikelbeheer
| Q1040002 |
Markering productielijst verdwijnt
Tijdens het bewerken van een artikel verdwijnt de markering (het vinkje) bij de eerste productielijst in het venster Artikel gegevens.
|
| Q1040075 |
Prijsverhoging doorvoeren
Hoe kan ik snel en eenvoudig een prijsverhoging doorvoeren
|
| Q1040076 |
Prijstabel kopieren
Hoe kan ik snel en eenvoudig een prijstabel kopieren.`
|
| Q1040102 |
Gewogen artikelen
Hoe kunt u in Compad Bakkerij gewichtsartikelen vastleggen |
| Q1040106 |
Historische productie/verkoop gegevens
Hoe kan ik de historische productie/verkoop gegevens raadplegen. |
| |
|
Klantenbeheer
| Q1040003 |
Geen prijzen op de leverbon
Hoe kan ik voorkomen dat de prijzen op de leverbon worden afgedrukt.
|
| Q1040069 |
Afdrukken prijsafspraken
Hoe kan ik prijsafspraken afdrukken voor een specifieke klant
|
| Q1040089 |
Bezorgkosten
Bezorgkosten per klant instelbaar
|
| Q1040095 |
Factuur zonder BTW (buitenlandse debiteur)
Voor buitenlandse debiteuren mag u onder bepaalde gevallen een factuur aanbieden zonder btw. |
| Q1040096 |
Electronische facturen
Het is mogelijk in Compad Bakkerij om facturen electronisch aan te bieden aan uw klanten. |
| |
|
Orderadministratie
| Q1040003 |
Geen prijzen op de leverbon
Ik wil geen prijzen op de leverbon
|
| Q1040051 |
Duplicate key tijdens invoeren bestellijst orders
Tijdens het invoeren van de bestellijst orders krijg ik de foutmelding "Duplicate key" |
| Q1040052 |
Bestellingen / Facturen vanuit de kassa komen niet in Compad Bakkerij
De bestellingen/facturen die op de kassa zijn ingegeven komen niet binnen in Compad Bakkerij |
| Q1040062 |
Ik mis een artikel op mijn Bestellijst order
Tijdens het invoeren van mijn bestellijst order mis ik een artikel |
| Q1040098 |
Kassabestellingen i.c.m. Filiaal
Hoe gaat Compad Bakkerij om met kassabestellingen in combinatie met de filiaalinstellingen |
| Q1040102 |
Gewogen artikelen
Hoe kunt u in Compad Bakkerij gewichtsartikelen vastleggen |
| Q1040103 |
Factuurkorting overschrijven
Hoe legt u in Compad Bakkerij de factuurkorting vast en hoe kunt u deze korting tijdens het ingeven van de orders overschrijven. |
| |
|
Productieplanning
| Q1040003 |
Geen prijzen op de leverbon
Ik wil geen prijzen op de leverbon
|
| Q1040004 |
Productieplanning geen onjuiste aantallen op productielijst
De productielijsten zijn niet correct
|
| Q1040009 |
Productieplanning geen onjuiste aantallen op productielijst
De aantallen op de verdeelstaat/productielijst komen niet overeen met datgene wat ik verwacht
|
| Q1040013 |
Type productielijsten instellen |
| Q1040007 |
Krijg bij iedere leverbon/productielijst een afdrukvoorbeeld |
| Q1040050 |
Compad Bakkerij lijkt vast te lopen
Compad bakkerij lijkt vast te zijn gelopen. Ik zie namelijk geen enkele activiteit meer |
| Q1040054 |
Sortering van een rapport aanpassen
Mijn rapport wordt in de verkeerde volgorde afgedrukt. |
| Q1040055 |
Rapporten direct op de printer afdrukken
Ik krijg ieder rapport eerst op het scherm. Is het niet mogelijk om de rapporten direct op de printer af te drukken? |
| Q1040060 |
Melding debiteur 0 bestaat niet
Tijdens het uitvoeren van de automatische planning of het afdrukken van de factuur krijg ik de melding |
| Q1040064 |
GPF Melding tijdens uitvoeren productie planning
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040083 |
Order etiketten
Wat zijn order etiketten en hoe stel ik dit in |
| Q1040084 |
Standaard orderetiket layout
Vastleggen welke layout u als standaard layout wil gebruiken voor het afdrukken van orderetiketten. |
| Q1040086 |
Warenwet etiketten
Hoe kan ik warenwet etiketten afdrukken vanuit de automatische planning |
| Q1040085 |
Standaard warenwet etiketlayout
Vastleggen welke layout u als standaard layout wil gebruiken voor het afdrukken van warenwet etiketten. |
| |
|
Factuur administratie
| Q1040005 |
Hoe kan ik een kopie factuur afdrukken
|
| Q1040006 |
Melding 'geen standaard layout ingesteld'
Tijdens het afdrukken van de factuur krijg ik de melding 'geen standaard layout ingesteld'
|
| Q1040007 |
Ik krijg van iedere afdruk eerst een afdrukvoorbeeld
Van iedere afdruk krijgt ik eerst een afdrukvoorbeeld. Ik wil graag hebben dat deze afdrukken rechtsstreeks naar de printer worden gestuurd.
|
| Q1040008 |
Totaalbedrag factuur is onjuist
|
| Q1040020 |
Exporteren Financiële transacties
Hoe kan ik de facturen exporteren naar mijn boekhoudprogramma |
| Q1040027 |
Omgaan met bijlageloze acceptgiro's
De bijlagerijke acceptgiro is er niet meer. Er zijn twee alternatieven: de acceptgiro met voorgenummerd betalingskenmerk en de acceptgiro met zelf te printen betalingskenmerk. In dit artikel leest u er alles over.
|
| Q1040050 |
Compad Bakkerij lijkt vast te lopen
Compad bakkerij lijkt vast te zijn gelopen. Ik zie namelijk geen enkele activiteit meer |
| Q1040054 |
Sortering van een rapport aanpassen
Mijn rapport wordt in de verkeerde volgorde afgedrukt. |
| Q1040055 |
Rapporten direct op de printer afdrukken
Ik krijg ieder rapport eerst op het scherm. Is het niet mogelijk om de rapporten direct op de printer af te drukken? |
| Q1040060 |
Melding debiteur 0 bestaat niet
Tijdens het uitvoeren van de automatische planning of het afdrukken van de factuur krijg ik de melding |
| Q1040071 |
Beveiligingsmelding tijdens versturen facturen Top Bakkers
Tijdens het versturen van de facturen naar Top Bakkers krijg ik een beveiligingsmelding. Zodra ik deze melding met NEE beantwoordt wordt er geen e-mail bericht verstuurd naar Top Bakkers. |
| Q1040072 |
Facturering rond de jaarwisseling
Aandachtspunten omtrendt facturering rond de jaarwisseling. |
| Q1040079 |
Factuur valt in nieuwe jaar
De leveringsperiode valt deels in het oude jaar en deels in het nieuwe jaar. |
| Q1040095 |
Factuur zonder BTW (buitenlandse debiteur)
Voor buitenlandse debiteuren mag u onder bepaalde gevallen een factuur aanbieden zonder btw. |
| Q1040096 |
Electronische facturen
Het is mogelijk in Compad Bakkerij om facturen electronisch aan te bieden aan uw klanten. |
| Q1040101 |
Financiele koppeling
Hoe de financiele transacties aanbieden aan een boekhoudprogramma zoals Exact. |
| |
|
Receptuur administratie
| Q1040014 |
Foutbericht 'recept bevat geen bloem'
Tijdens het uitvoeren van de drogestof berekening / kostprijscalculatie wordt de foutmelding 'recept bevat geen bloem' weergegeven
|
Ontwerpstudio
| Q1040018 |
Meerdere pagina's op één A4-tje
Ik wil graag meerdere lever/contantbonnen afdrukken op één A4-tje
|
| Q1040019 |
Afdrukken van etiketten op een labelprinter
Ik wil graag mijn etiketten op een label printer afdrukken.
|
| Q1040056 |
Foutbericht '-11'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -11 weergegeven.
|
| Q1040057 |
Foutbericht '-19'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -19 weergegeven.
|
| Q1040015 |
Foutbericht '-22'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -22 weergegeven.
|
| Q1040041 |
GPF Melding tijdens afdrukken (Windows 98)
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1040054 |
Sortering van een rapport aanpassen
Mijn rapport wordt in de verkeerde volgorde afgedrukt. |
| Q1040055 |
Rapporten direct op de printer afdrukken
Ik krijg ieder rapport eerst op het scherm. Is het niet mogelijk om de rapporten direct op de printer af te drukken? |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1020002 |
Tijdens openen ontwerpstudio wordt de layout wizard gestart
Om een eigen layout te kunnen maken dient u eerst een bestaande layout te kopiëren. Na het kopiëren van de layout kunt u deze layout wijzigen middels de Ontwerpstudio. Echter tijdens het starten van de Ontwerpstudio wordt niet de gekopieerde layout getoond, maar wordt de layout wizard gestart
|
| Q1040063 |
Ongeldige bewerking tijdens afdrukken (Vista)
Reported error : EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION - Error reading data at : 0000000Ch
Windows : Win NT 6.0.6001 Service Pack 1
Clarion : 6.3
Thread : 4 Field : 0 Event : 0 Keycode : 1
Error at address : 75FA21B3h no debug info, Module=C:\Windows\system32\Secur32.dll 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840)
Tijdens het afdrukken van een rapport geeft het besturingssysteem aan dat er een ongeldige bewerking is uitgevoerd en gevolgd door een detail beschrijving. |
| Q1040093 |
Layout plaatsen
Ik heb een layout bestand ontvangen van mijn software leverancier. Hoe moet ik dit bestand plaatsen in mijn software?
|
| Q1040099 |
Voettekstlijnen bijelkaar houden
Complexere layouts zoals facturen kunnen meerdere voettekst lijnen hebben, om de factuur af te sluiten. Zoals totaalbedrag, btw bedrag, korting, te betalen bedrag. Het is dan niet wenselijk om deze voetregels te splitsen over meerdere pagina's. |
| Q1040100 |
Ondersteuning bij layout aanpassingen
Meer informatie over de ondersteuning bij layout aanpassingen die door Compad Software worden aangeboden. |
Vectron kassa / Digi / Carian
| Q1040052 |
Bestellingen / Facturen vanuit de kassa komen niet in Compad Bakkerij
De bestellingen/facturen die op de kassa zijn ingegeven komen niet binnen in Compad Bakkerij
|
| Q1020007 |
Automatische import werkt niet (meer)
Het automatisch importeren van Vectron Commander werkt niet (meer) |
| Q1020017 |
Automatische import niet meer blokkeren
Werkstations kunnen automatisch worden geblokkeerd tijdens automatisch import. Dit is ideaal bij netwerksituaties. Maar overbodig bij stand-alone situaties. |
| Q1040078 |
Prijs/artikelgegevens doorsturen naar de Kassa
Hoe kan ik de artikelgegevens (prijzen) doorsturen naar de kassa. |
| Q1040098 |
Kassabestellingen i.c.m. Filiaal
Hoe gaat Compad Bakkerij om met kassabestellingen in combinatie met de filiaalinstellingen |
| Q1040104 |
Aflevertijdstip importeren orders
Aflevertijdstip negereren tijdens importeren orders.
|
| Q1040105 |
Optimale configuratie t.b.v. Vectron koppeling
Hoe Compad Bakkerij optimaal configureren t.b.v. de Vectron koppeling |
| Q1020017 |
Aflevertijdstip op de Vectron kassa
Hoe gaat de software om met het afhaaltijdstip van de Vectron kassa. |
Ongeldige bewerking foutmeldingen
| Q1040063 |
Ongeldige bewerking tijdens afdrukken (Vista)
Reported error : EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION - Error reading data at : 0000000Ch
Windows : Win NT 6.0.6001 Service Pack 1
Clarion : 6.3
Thread : 4 Field : 0 Event : 0 Keycode : 1
Error at address : 75FA21B3h no debug info, Module=C:\Windows\system32\Secur32.dll 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840)
Tijdens het afdrukken van een rapport geeft het besturingssysteem aan dat er een ongeldige bewerking is uitgevoerd en gevolgd door een detail beschrijving. |
| Q1040063 |
GPF Melding tijdens afdrukken (Windows Vista)
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040064 |
GPF Melding tijdens uitvoeren productie planning
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040087 |
Foutmeldingen tijdens het maken van een backup
Eén of meerdere foutmeldingen tijdens het maken van een backup |
| |
|
Tips / bijzondere situaties
| Q1040080 |
Tips rond de feestdagen
In dit document treft u aantal tips hoe u met Compad Bakkerij kunt werken rond de feestdagen.
|
| |
|
Meest gestelde vragen Compad Store Automation
Installatie Compad Store Automation
| Q1010001 |
Foutbericht 'unable to open upg' tijdens starten
Tijdens het opstarten van Compad Store Automation krijg ik de foutmelding 'Unable to open upg'.
|
| Q1010002 |
Foutbericht 'invalid record declaration' tijdens starten
Tijdens het starten van Compad Store Automation krijg ik de foutmelding 'invalid record declaration'
|
| Q1010004 |
Ik wil de software op een nieuwe/andere computer installeren
Hoe kan ik de software op een andere computer installeren?
|
| Q1020015 |
Update installeren
Waar moet ik rekening meehouden bij het installeren van een update.
|
| Q1010007 |
Schermen worden niet of onjuist weergegeven
Doordat de gebruiker de mogelijkheid heeft om de schermen op de gewenste positie te plaatsen of de kolommen van de onderhouden vensters geheel naar eigen wens in te delen. Kan het voorkomen dat schermen niet of niet juist worden weergegeven. |
| Q1040042 |
Windows Vista
Compad Store Automation werkt ook onder Windows Vista. Alleen dient men met een aantal zaken rekening te houden |
| Q1040042 |
Windows 7
Compad Store Automation werkt ook onder Windows 7. Alleen dient men met een aantal zaken rekening te houden |
| Q1040065 |
Netwerkinstallatie
Hoe moet ik de software installeren in een netwerk omgeving |
| Q1040092 |
Anti virus
Hoe moet ik de Anti Virus software configureren i.c.m. de Compad software |
| Q1040091 |
Data Corruption (file error 90)
Foutmelding possible Data Corruction. Wat zijn de oorzaken en hoe kunt u het voorkomen |
Starten Compad Store Automation
| Q1010001 |
Foutbericht 'unable to open upg'
Tijdens het opstarten van Compad Store Automation krijg ik de foutmelding 'Unable to open upg'.
|
| Q1010002 |
Foutbericht 'invalid record declaration'
Tijdens het starten van Compad Store Automation krijg ik de foutmelding 'invalid record declaration'
|
| Q1020006 |
Schermen worden niet of onjuist weergegeven
Doordat de gebruiker de mogelijkheid heeft om de schermen op de gewenste positie te plaatsen of de kolommen van de onderhouden vensters geheel naar eigen wens in te delen. Kan het voorkomen dat schermen niet of niet juist worden weergegeven. |
| Q1040050 |
Compad Store Automation is vastgelopen |
| Q1020001 |
Versie verloopt binnenkort / Versie is verlopen
Tijdens het starten van Compad Store Automation krijgt u het bovenstaande foutbericht. De software is oud en u dient de nieuwste versie te installeren. |
| |
|
Backup Compad Store Automation
| Q1010008 |
Foutberichten tijdens het maken van een backup
Tijdens het maken van een backup volgen een aantal foutberichten (waaronder foutcode : -3) |
| Q1040039 |
Hoe kan ik een backup beschikbaar stellen aan Compad
In dit document wordt beschreven hoe u op eenvoudige wijze een backup beschikbaar kunt stellen aan Compad Software |
| Q1040087 |
Foutmeldingen tijdens het maken van een backup
Eén of meerdere foutmeldingen tijdens het maken van een backup |
| |
|
Afdrukken
| Q1040056 |
Foutbericht '-11'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -11 weergegeven.
|
| Q1040057 |
Foutbericht '-19'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -19 weergegeven.
|
| Q1040015 |
Foutbericht '-22'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -22 weergegeven.
|
| Q1040041 |
GPF Melding tijdens afdrukken (Windows 98)
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1040054 |
Sortering van een rapport aanpassen
Mijn rapport wordt in de verkeerde volgorde afgedrukt. |
| Q1040055 |
Rapporten direct op de printer afdrukken
Ik krijg ieder rapport eerst op het scherm. Is het niet mogelijk om de rapporten direct op de printer af te drukken? |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1040070 |
Foutmelding 'Bestand door wachtwoord beschermd'
Tijdens het afdrukken wordt de melding 'bestand door wachtwoord beschermd' weergegeven.
|
| Q1040094 |
Software loopt vast tijdens afdrukken
Doorgaans duidt dit op een probleem met uw printerdriver. |
| Q1020014 |
Electronische facturen
Het is mogelijk in Compad Store Automation is het optioneel mogelijk om facturen automatisch als pdf-factuur te versturen naar uw klanten |
| |
|
Voorraad
| Q1020003 |
Voorraad wordt niet bijgewerkt
Na invoeren goederen ontvangst wordt de voorraad niet bijgewerkt |
Facturering
| Q1020008 |
Facturering rond de jaarwisseling
Dit document geeft enkele aandachtspunten omtrend de facturering rondom de jaarwisseling. |
| Q1020013 |
Factuur zonder BTW (buitenlandse debiteur)
Voor buitenlandse debiteuren mag u onder bepaalde gevallen een factuur aanbieden zonder btw. |
| Q1020014 |
Electronische facturen
Het is mogelijk in Compad Store Automation is het optioneel mogelijk om facturen automatisch als pdf-factuur te versturen naar uw klanten |
Automatische import
| Q1020007 |
Automatische import werkt niet (meer)
Het automatisch importeren van Vectron Commander werkt niet (meer) |
| Q1020017 |
Automatische import niet meer blokkeren
Werkstations kunnen automatisch worden geblokkeerd tijdens automatisch import. Dit is ideaal bij netwerksituaties. Maar overbodig bij stand-alone situaties. |
| |
|
Taakplanner
| Q1020010 |
Taken vastleggen
Opdrachten vastleggen die vanuit buiten de software gestart kunnen worden. |
| Q1020009 |
Windows Taakplanner
De Windows 7 Taakplanner is een programma waarmee taken automatisch en op een vastgesteld tijdstip kunnen worden uitgevoerd. Een voorbeeld van een taak is het dagelijks uitlezen van uw kassasysteem.
|
Exporteren
| Q1020012 |
Exporteren maandoverzicht
TRAININGSVIDEO : Exporteren maandoverzicht |
Ontwerpstudio
| Q1040018 |
Meerdere pagina's op één A4-tje
Ik wil graag meerdere lever/contantbonnen afdrukken op één A4-tje
|
| Q1040019 |
Afdrukken van etiketten op een labelprinter
Ik wil graag mijn etiketten op een label printer afdrukken.
|
| Q1040056 |
Foutbericht '-11'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -11 weergegeven.
|
| Q1040057 |
Foutbericht '-19'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -19 weergegeven.
|
| Q1040015 |
Foutbericht '-22'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -22 weergegeven.
|
| Q1040041 |
GPF Melding tijdens afdrukken (Windows 98)
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1040054 |
Sortering van een rapport aanpassen
Mijn rapport wordt in de verkeerde volgorde afgedrukt. |
| Q1040055 |
Rapporten direct op de printer afdrukken
Ik krijg ieder rapport eerst op het scherm. Is het niet mogelijk om de rapporten direct op de printer af te drukken? |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1020002 |
Tijdens openen ontwerpstudio wordt de layout wizard gestart
Om een eigen layout te kunnen maken dient u eerst een bestaande layout te kopiëren. Na het kopiëren van de layout kunt u deze layout wijzigen middels de Ontwerpstudio. Echter tijdens het starten van de Ontwerpstudio wordt niet de gekopieerde layout getoond, maar wordt de layout wizard gestart
|
| Q1040070 |
Foutmelding 'Bestand door wachtwoord beschermd'
Tijdens het afdrukken wordt de melding 'bestand door wachtwoord beschermd' weergegeven.
|
| Q1040093 |
Layout plaatsen
Ik heb een layout bestand ontvangen van mijn software leverancier. Hoe moet ik dit bestand plaatsen in mijn software? |
| |
|
Meest gestelde vragen V-Solution
Installatie V-Solution
| Q1010001 |
Foutbericht 'unable to open upg' tijdens starten
Tijdens het opstarten van Compad Store Automation krijg ik de foutmelding 'Unable to open upg'.
|
| Q1010002 |
Foutbericht 'invalid record declaration' tijdens starten
Tijdens het starten van Compad Store Automation krijg ik de foutmelding 'invalid record declaration'
|
| Q1010004 |
Ik wil de software op een nieuwe/andere computer installeren
Hoe kan ik de software op een andere computer installeren?
|
| Q1010007 |
Schermen worden niet of onjuist weergegeven
Doordat de gebruiker de mogelijkheid heeft om de schermen op de gewenste positie te plaatsen of de kolommen van de onderhouden vensters geheel naar eigen wens in te delen. Kan het voorkomen dat schermen niet of niet juist worden weergegeven. |
| Q1040042 |
Windows Vista
Compad V-Solution werkt ook onder Windows Vista. Alleen dient men met een aantal zaken rekening te houden |
| Q1040042 |
Windows 7
Compad V-Solution werkt ook onder Windows 7. Alleen dient men met een aantal zaken rekening te houden |
| Q1040065 |
Netwerkinstallatie
Hoe moet ik de software installeren in een netwerk omgeving |
| Q1040092 |
Anti virus
Hoe moet ik de Anti Virus software configureren i.c.m. de Compad software |
| Q1040091 |
Data Corruption (file error 90)
Foutmelding possible Data Corruction. Wat zijn de oorzaken en hoe kunt u het voorkomen |
Starten V-Solution
| Q1010001 |
Foutbericht 'unable to open upg'
Tijdens het opstarten van Compad Store Automation krijg ik de foutmelding 'Unable to open upg'.
|
| Q1010002 |
Foutbericht 'invalid record declaration'
Tijdens het starten van Compad Store Automation krijg ik de foutmelding 'invalid record declaration'
|
| Q1020006 |
Schermen worden niet of onjuist weergegeven
Doordat de gebruiker de mogelijkheid heeft om de schermen op de gewenste positie te plaatsen of de kolommen van de onderhouden vensters geheel naar eigen wens in te delen. Kan het voorkomen dat schermen niet of niet juist worden weergegeven. |
| Q1040050 |
Compad Store Automation is vastgelopen |
| Q1020001 |
Versie verloopt binnenkort / Versie is verlopen
Tijdens het starten van Compad Store Automation krijgt u het bovenstaande foutbericht. De software is oud en u dient de nieuwste versie te installeren. |
| |
|
Backup V-Solution
| Q1010008 |
Foutberichten tijdens het maken van een backup
Tijdens het maken van een backup volgen een aantal foutberichten (waaronder foutcode : -3) |
| Q1040039 |
Hoe kan ik een backup beschikbaar stellen aan Compad
In dit document wordt beschreven hoe u op eenvoudige wijze een backup beschikbaar kunt stellen aan Compad Software |
| Q1040087 |
Foutmeldingen tijdens het maken van een backup
Eén of meerdere foutmeldingen tijdens het maken van een backup |
| |
|
Afdrukken
| Q1040056 |
Foutbericht '-11'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -11 weergegeven.
|
| Q1040057 |
Foutbericht '-19'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -19 weergegeven.
|
| Q1040015 |
Foutbericht '-22'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -22 weergegeven.
|
| Q1040041 |
GPF Melding tijdens afdrukken (Windows 98)
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1040054 |
Sortering van een rapport aanpassen
Mijn rapport wordt in de verkeerde volgorde afgedrukt. |
| Q1040055 |
Rapporten direct op de printer afdrukken
Ik krijg ieder rapport eerst op het scherm. Is het niet mogelijk om de rapporten direct op de printer af te drukken? |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1040070 |
Foutmelding 'Bestand door wachtwoord beschermd'
Tijdens het afdrukken wordt de melding 'bestand door wachtwoord beschermd' weergegeven.
|
| Q1040094 |
Software loopt vast tijdens afdrukken
Doorgaans duidt dit op een probleem met uw printerdriver. |
| Q1020014 |
Electronische facturen
Het is mogelijk in Compad V-Solution is het optioneel mogelijk om facturen automatisch als pdf-factuur te versturen naar uw klanten |
| |
|
Voorraad
| Q1020003 |
Voorraad wordt niet bijgewerkt
Na invoeren goederen ontvangst wordt de voorraad niet bijgewerkt |
Facturering
| Q1020008 |
Facturering rond de jaarwisseling
Dit document geeft enkele aandachtspunten omtrend de facturering rondom de jaarwisseling. |
| Q1020014 |
Electronische facturen
Het is mogelijk in Compad Store Automation is het optioneel mogelijk om facturen automatisch als pdf-factuur te versturen naar uw klanten |
| Q1020013 |
Factuur zonder BTW (buitenlandse debiteur)
Voor buitenlandse debiteuren mag u onder bepaalde gevallen een factuur aanbieden zonder btw. |
Automatische import
| Q1020007 |
Automatische import werkt niet (meer)
Het automatisch importeren van Vectron Commander werkt niet (meer) |
| Q1020017 |
Automatische import niet meer blokkeren
Werkstations kunnen automatisch worden geblokkeerd tijdens automatisch import. Dit is ideaal bij netwerksituaties. Maar overbodig bij stand-alone situaties. |
| |
|
Taakplanner
| Q1020010 |
Taken vastleggen
Opdrachten vastleggen die vanuit buiten de software gestart kunnen worden. |
| Q1020009 |
Windows Taakplanner
De Windows 7 Taakplanner is een programma waarmee taken automatisch en op een vastgesteld tijdstip kunnen worden uitgevoerd. Een voorbeeld van een taak is het dagelijks uitlezen van uw kassasysteem. |
Ontwerpstudio
| Q1040018 |
Meerdere pagina's op één A4-tje
Ik wil graag meerdere lever/contantbonnen afdrukken op één A4-tje
|
| Q1040019 |
Afdrukken van etiketten op een labelprinter
Ik wil graag mijn etiketten op een label printer afdrukken.
|
| Q1040056 |
Foutbericht '-11'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -11 weergegeven.
|
| Q1040057 |
Foutbericht '-19'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -19 weergegeven.
|
| Q1040015 |
Foutbericht '-22'
Tijdens het afdrukken wordt het foutbericht -22 weergegeven.
|
| Q1040041 |
GPF Melding tijdens afdrukken (Windows 98)
Melding This program has performed an illegal operation and will be shut down tijdens afdrukken rapport |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1040054 |
Sortering van een rapport aanpassen
Mijn rapport wordt in de verkeerde volgorde afgedrukt. |
| Q1040055 |
Rapporten direct op de printer afdrukken
Ik krijg ieder rapport eerst op het scherm. Is het niet mogelijk om de rapporten direct op de printer af te drukken? |
| Q1040053 |
Voorkeur printer instellen
Kan ik ook aangeven op welke printer een bepaald rapport afgedrukt moet worden |
| Q1020002 |
Tijdens openen ontwerpstudio wordt de layout wizard gestart
Om een eigen layout te kunnen maken dient u eerst een bestaande layout te kopiëren. Na het kopiëren van de layout kunt u deze layout wijzigen middels de Ontwerpstudio. Echter tijdens het starten van de Ontwerpstudio wordt niet de gekopieerde layout getoond, maar wordt de layout wizard gestart
|
| Q1040070 |
Foutmelding 'Bestand door wachtwoord beschermd'
Tijdens het afdrukken wordt de melding 'bestand door wachtwoord beschermd' weergegeven.
|
| Q1040093 |
Layout plaatsen
Ik heb een layout bestand ontvangen van mijn software leverancier. Hoe moet ik dit bestand plaatsen in mijn software? |
| |
|
Telefonische ondersteuning
 |
Wanneer u gebruik maakt van onze telefonische ondersteuning dan willen wij u ook graag van dienst zijn en reserveren wij graag tijd voor u. Daarom kan het voorkomen dat wij met u een terugbel afspraak maken, zodat wij met u contact opnemen met tijdstippen dat het rustig is op onze helpdesk.
Heeft u ook een vraag en wilt u graag dat wij even de tijd voor u nemen, maak dan een afspraak!
In alle andere gevallen vragen wij u alvorens u contact opneemt met ons onze helpdesk om de volgende punten in acht te nemen
- 100% zeker van te zijn dat uw vraag niet is opgenomen in de bovenstaande lijst met veel gestelde vragen.
- U niet in staat bent om uw vraag via de e-mail te stellen.
- Wij raden u aan om onze helpdesk te bellen met de nummerweergave ingeschakeld. Wanneer onze helpdesk uw telefoontje niet direct kan beantwoorden dan wordt u teruggebeld.
- Indien u niet meteen in contact krijgt kunt u eventueel een voicemail bericht achterlaten. Spreek altijd duidelijk UW telefoonnummer in. Anders kunnen wij u niet terugbellen!!
|
E-mail ondersteuning
|
Onze ervaring leert ons dat meer en deel van de vragen via e-mail te beantwoorden zijn. Stel daarom uw vraag bijvoorbaar via e-mail (support@compad.nl). Indien het toch nodig is om uw vraag mondeling toe te lichten of om uw computer over te nemen, dan maken wij graag met u een afspraak zodat wij uw vragen rustig kunnen beantwoorden.
|
|
